POLITICA DI RITORNO

Dichiarazione di restituzione e rimborso
1. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 12 mesi per la sostituzione e la riparazione.
2.Ogni l'ordine effettuato da noi ha una garanzia di restituzione e rimborso di 30 giorni, che ti dà diritto a richiedere un reso, un rimborso o una sostituzione entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli.

Condizioni e requisiti della politica< br>I prodotti nuovi di zecca entro 30 giorni dall'acquisto avranno un rimborso completo del prodotto. Inoltre, i prodotti non possono essere restituiti come usati a meno che non presentino problemi di qualità.

Problemi di qualità del prodotto
Passaggi:
1. Invia un'e-mail al nostro servizio clienti info@feyachi.com
2.Carica le immagini o il video del prodotto per descrivere il problema
3.Il nostro servizio clienti conferma
4.Fornirti la soluzione migliore

Tempo di risposta del servizio clienti: entro 1 giorno lavorativo
Soluzione: puoi rispedire l'articolo difettoso al nostro magazzino negli Stati Uniti o in Europa, l'indirizzo negli Stati Uniti è :9320 4th Ave Sud, Suite B,Seattle,WA,98108,+1 (253) 732-4020. È necessario confermare l'indirizzo corretto con il nostro servizio clienti. Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo e confermato il problema, il nostro Servizio Clienti invierà un articolo sostitutivo entro 3-5 giorni lavorativi o emetterà un rimborso completo entro 1-2 giorni lavorativi.
Ai clienti verranno addebitati solo una volta i costi di spedizione (questo include i resi); Nessun rifornimento da addebitare ai consumatori per la restituzione del prodotto.

Problemi relativi ai prodotti insoddisfacenti
In linea di principio, offriamo un servizio di restituzione e rimborso solo per quegli articoli che sono difettosi in fabbrica o erroneamente inclusi nella spedizione. Sulla base della comunicazione, possiamo anche fornirti il ​​servizio di restituzione e rimborso se non sei soddisfatto dei prodotti che hai ricevuto.
Passaggi:
1. Invia un'e-mail al nostro servizio clienti info@feyachi .com
2.Indica i dettagli o spiega il motivo
3.Il nostro servizio clienti conferma
4.Spediscici l'articolo
5.Il nostro servizio clienti conferma l'articolo restituito e ispeziona l'articolo
6.Rimborso totale/parziale

Tempo di risposta del servizio clienti: entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione degli articoli.
Soluzione: puoi pubblicare un messaggio di errore articolo restituito al nostro magazzino negli Stati Uniti o in Europa, l'indirizzo negli Stati Uniti è: 9320 4th Ave South, Suite B, Seattle, WA, 98108, +1 (253) 732-4020. È necessario confermare l'indirizzo corretto con il nostro servizio clienti. Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo, il Servizio Clienti ti emetterà un rimborso totale/parziale entro 1-2 giorni lavorativi.
Avviso: sarai tu a sostenere tutte le spese di spedizione, incluso il costo di spedizione iniziale per inviarti l'articolo.

Problemi relativi al prodotto errato
Passaggi:
1. Invia un'e-mail al nostro servizio clienti info@feyachi.com
2. Carica l'immagine o il video del prodotto per ulteriori informazioni descrivi il problema
3. Il nostro servizio clienti conferma
4. Fornisci la soluzione migliore

Tempo di risposta del servizio clienti: entro 1 giorno lavorativo
Soluzione: puoi pubblicare l'articolo difettoso su il nostro magazzino negli Stati Uniti o in Europa, l'indirizzo negli Stati Uniti è:9320 4th Ave South, Suite B,Seattle,WA,98108,+1 (253) 732-4020. È necessario confermare l'indirizzo corretto con il nostro servizio clienti. Dopo aver ricevuto l'articolo e confermato il problema, il Servizio clienti ti invierà l'articolo corretto entro 3 - 5 giorni lavorativi o emetterà un rimborso totale/parziale entro 1 - 2 giorni lavorativi.

Esclusioni dalla politica
I prodotti non sono coperti dalla nostra politica di restituzione e rimborso di 30 giorni se:
1.Il prodotto non è distribuito da Feyachi.
2.Il prodotto è stato indossato, danneggiato o contaminato.< br>3. Il prodotto è stato conservato o esposto ad ambienti estremi.
4. Riparazioni non autorizzate, uso improprio, negligenza, abuso, incidente, alterazione o installazione impropria.
5. Verranno restituiti beni parziali di un set completo .
6.Il reclamo viene presentato più di 30 giorni dopo aver ricevuto l'articolo.

Procedura di reso

1.Si prega di includere quanto segue informazioni nel pacco di reso:
a.Numero dell'ordine e SKU del prodotto degli articoli che desideri restituire.
b.Etichetta di spedizione (all'esterno del pacco)
c.Motivi del reso restituzione.

Nota: per quanto riguarda i motivi della restituzione, inviare un'e-mail e mostrarci i problemi dell'articolo, ad esempio mostrare le immagini o i video degli articoli problema relativo alla qualità via e-mail.
Ti rimborseremo dopo aver ricevuto, ispezionato e confermato il pacco.

2.Indirizzo di restituzione
Vi preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo per un rimborso. Non accetteremo articoli rispediti a meno che tu non abbia già concordato di restituirceli. Poiché disponiamo di diversi magazzini, prima di rispedirci l'articolo, invia un'e-mail al nostro servizio clienti per confermare l'indirizzo corretto.

Conclusione
In generale parlando, in termini di assistenza clienti e supporto tecnico per i prodotti, faremo del nostro meglio per offrirti tutto l'aiuto possibile. Per quanto riguarda le domande tecniche, potrebbe trattarsi semplicemente di riprodurti le nostre informazioni e la soddisfazione è garantita.